Versandratgeber für Naturtapeten

Wie werden Naturtapeten verpackt?

Standardverpackung ist 2 Rollen pro Karton. Jeder Karton ist beschriftet mit SKU-Nummer, Farblot, Farbname, Rollenmaßen und Handlingsymbolen ("Zerbrechlich", "Trocken lagern", "Diese Seite oben").

Welche Versandoptionen gibt es?

Muster und Musterpakete werden per DHL International Express versandt (7–10 Tage Lieferzeit). Sammelbestellungen werden per Seefracht für die besten Kosten pro Rolle versandt.

Wie lange dauert der Transit?

Gesamte Vorlaufzeit = Produktionszeit (4–8 Wochen) + Transitzeit. Für eine Standard-Grastapetenbestellung mit Versand zur US-Westküste rechnen Sie mit 6–11 Wochen von Auftragsbestätigung bis Lagerlieferung.

Wie wird Feuchtigkeit während des Transports verhindert?

Naturfasern sind hygroskopisch — sie nehmen Feuchtigkeit aus der Luft auf. Bei Seefrachttransporten können Temperaturschwankungen im Container zu Kondensation führen ("Containerregen"). Unser Feuchtigkeitsschutzsystem:

1. Innenfolie auf jeder Rolle erzeugt eine versiegelte Feuchtigkeitsbarriere
2. Trockenmittelpackungen in jedem Karton absorbieren Umgebungsfeuchtigkeit
3. Feuchtigkeitsschutzauskleidung des Kartons bietet eine zweite Schutzschicht
4. Container-Trockenmittelstangen (bei FCL-Sendungen) absorbieren Feuchtigkeit auf Containerebene
5. Containerinspektion vor dem Verladen — Container werden auf Sauberkeit, Trockenheit und Dichtigkeit geprüft

Ist Private-Label-Verpackung verfügbar?

Ja. OEM- und Private-Label-Bestellungen (ab 50 Rollen) enthalten Ihr Branding auf:

• Kartons — Ihr Logo, Firmenname und Kontaktdaten
• Rollenetiketten — Ihre Marke, SKU-System und Produktnamen
• Datenblätter — Ihr Branding auf technischer Dokumentation
• Verpackungsbeilagen — Verlegeanweisungen und Pflegehinweise mit Ihrer Marke

Private-Label-Verpackung ist im OEM-Preis enthalten — keine separate Verpackungsgebühr. Stellen Sie Ihre Artwork-Dateien (AI, PDF oder hochauflösendes PNG) bereit und wir erstellen gebrandete Verpackung parallel zu Ihrer Produktionscharge.

Was ist beim Wareneingang zu prüfen?

1. Kartonanzahl — tatsächliche Kartonanzahl mit der Packliste abgleichen
2. Äußere Schäden — zerdrückte, nasse oder durchlöcherte Kartons vor dem Öffnen fotografieren
3. Farblot-Verifizierung — sicherstellen, dass alle Rollen dieselbe Farblot-Nummer tragen
4. Stichprobeninspektionen — 1–2 Rollen pro Karton abrollen und Farbe, Textur und Faserqualität prüfen
5. Mustervergleich — geliefertes Material gegen Ihr genehmigtes Produktionsmuster halten
6. Sofort dokumentieren — Fotodokumentation aller Beanstandungen innerhalb von 14 Tagen für Qualitätsreklamationen

Hinweis: Wenn Sie eine SGS-Vorverschiffungsinspektion beauftragt haben, dient der Inspektionsbericht als Vergleichsgrundlage. Jede Abweichung zwischen Inspektionsbericht und gelieferter Ware ist sofort zu dokumentieren und zu melden.

Häufig gestellte Fragen

Können Sie direkt in mein Lager liefern (DDP)?

Wir können Haus-zu-Haus-Lieferung für bestimmte Zielorte arrangieren. DDP (Delivered Duty Paid) bedeutet, dass wir Fracht, Zollabwicklung und Inlandstransport übernehmen — Sie erhalten die Ware an Ihrer Adresse ohne Logistikaufwand. Fragen Sie nach DDP-Verfügbarkeit und Preisen für Ihren Standort.

Was passiert, wenn Rollen beim Transport beschädigt werden?

Alle Sendungen beinhalten Transportversicherung (in CIF-Angeboten enthalten; bei FOB separat abgeschlossen). Bei Schäden: (1) Schaden sofort fotografieren, (2) im Lieferschein vermerken, (3) uns innerhalb von 14 Tagen mit Fotos und betroffenen Rollen-/Kartonnummern kontaktieren. Wir veranlassen den Versicherungsanspruch und beschaffen Ersatzmaterial.

Wie sollte ich Tapeten nach der Lieferung lagern?

Lagern in einer klimatisierten Umgebung — 15–24 °C, 40–60 % relative Luftfeuchtigkeit. Kartons aufrecht, vom Boden abgehoben (auf Paletten oder Regalen), von direkter Sonneneinstrahlung und Wärmequellen entfernt aufbewahren. Rollen bis zum Verlegetag in der Originalverpackung belassen, um Feuchtigkeit und Staub fernzuhalten.

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