Ihre erste Sammelbestellung Naturtapete

Wie läuft der typische Bestellprozess ab?

Warum sind Farbchargen so wichtig?

Eine Farbcharge (auch als "Laufnummer" oder "Chargennummer" bezeichnet) identifiziert einen bestimmten Fertigungsablauf. Jede Rolle in einer Farbcharge wurde zur gleichen Zeit, mit derselben Formel und im selben Farbbad gefärbt. Das bedeutet: Die Farbe ist so konsistent, wie es Naturmaterialien erlauben.

Verschiedene Farbchargen weisen sichtbare Farbunterschiede auf — selbst bei gleicher SKU und gleichem Farbnamen. Naturfasern nehmen Farbe von Charge zu Charge leicht unterschiedlich auf. An der Wand erzeugen Rollen aus verschiedenen Farbchargen einen sichtbaren "Streifeneffekt", der wie ein Fehler wirkt.

Regeln für Farbchargen

• Alle Rollen für ein Projekt aus derselben Farbcharge bestellen — dies ist die einzeln wichtigste Regel beim Mengenbestellen
• Mehrbestellen (10–15 % Überschuss) aus derselben Farbcharge — bei späterem Mehrbedarf ist das exakte Los möglicherweise nicht mehr verfügbar
• Farbchargennummer notieren — für künftige Nachbestellungen und Reparaturen aufbewahren
• Alle Rollen bei Ankunft prüfen — sicherstellen, dass jede Rolle dieselbe Farbchargennummer trägt, bevor die Lieferung quittiert wird

Wie viel sollten Sie bestellen?

Wandfläche (in m²) berechnen und dann Mehrmengen hinzufügen:

Nutzen Sie unseren Tapetenrechner für eine genaue Rollenanzahl auf Basis Ihrer Raummaße.

Was sind die Mindestbestellmengen?

• Lagerware (Standardfarben): Flexibel — für Erstbesteller-Distributoren sind kleinere Testbestellungen möglich
• Sonderfarbstellungen: Mindestens 50 Rollen — Sonderfärbung erfordert ein Produktionsminimum zur Wirtschaftlichkeit
• OEM / Eigenmarke: Mindestens 50 Rollen — inkl. Ihrer Marke auf Verpackung, Etiketten und Dokumenten

Wenn Sie einen neuen Markt oder ein neues Material testen, fragen Sie nach Testbestelloptionen für Lagerartikel. Wir verstehen, dass Erstkäufer die Nachfrage validieren müssen, bevor sie große Mengen bestellen.

Was sind die Standard-Lieferzeiten?

Lieferzeit beginnt ab Mustergenehmigung + Anzahlungseingang. Kalkulieren Sie 2–4 Wochen Seefracht (FOB Shanghai zu Haupthäfen) für die Gesamtprojektplanung ein.

Wie funktioniert die Zahlung?

Die Zahlung erfolgt in Stufen zum Schutz beider Parteien:

• Muster: 100 % Vorauszahlung (Wise-Überweisung)
• Kleine Bestellungen: Anzahlung + Restzahlung vor Versand
• Testbestellungen: 50 % Anzahlung + 50 % vor Versand; Standardvolumen: 30 % + 70 % vor Versand
• Stammkunden: Verbesserte Konditionen nach 3+ erfolgreichen Bestellungen verfügbar

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wise-Überweisung, T/T-Banküberweisung, Akkreditiv (L/C für Großbestellungen).

Was sollten Sie beim Wareneingang prüfen?

1. Kartonanzahl: Anzahl der Kartons mit der Packliste abgleichen
2. Farbchargenkonsistenz: Prüfen, ob jede Rolle dieselbe Farbchargennummer trägt
3. Physische Prüfung: 1–2 Rollen pro Karton entrollen und auf Defekte, Farbkonsistenz und Faserqualität prüfen
4. Mit genehmigtem Muster vergleichen: Gelieferte Ware mit Ihrem genehmigten Produktionsmuster abgleichen
5. Mängel sofort dokumentieren: Fotodokumentation innerhalb von 14 Tagen nach Eingang ist für Qualitätsreklamationen erforderlich

Wichtig: Naturtapeten weisen von Natur aus Variationen in Farbe, Struktur und Faseraufbau auf. Leichte Unterschiede zwischen Rollen innerhalb derselben Farbcharge sind normale Eigenschaften von Naturmaterialien — keine Defekte. Erhebliche Abweichungen vom genehmigten Muster sind jedoch berechtigte Qualitätsmängel.

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert der Musterservice?

Wir stellen ein kostenloses Digital Sample Kit innerhalb von 24 Stunden nach Anfrage bereit. Physische Stoffmuster-Pakete kosten $45 USD inkl. DHL weltweit und werden auf Ihre erste Bestellung über $500 angerechnet. So erhalten seriöse Käufer schnell hochwertige Muster, während die tatsächlichen Versandkosten gedeckt sind.

Was, wenn ich eine Sonderfarbe benötige?

Sonderfarbstellungen sind mit einer Mindestbestellmenge von 50 Rollen erhältlich. Der Prozess beginnt mit einer Farbreferenz (Pantone, RAL oder physisches Muster), gefolgt von einem Produktionsmuster zur Freigabe. Nach Freigabe dauert die Produktion 4–6 Wochen für Standardmaterialien und 5–8 Wochen für Spezialitäten. Sonderfarben können auch exklusiv für Ihr Gebiet sein.

Welche Versanddokumente erhalten Sie?

Standard-Exportdokumentation umfasst: Handelsrechnung (CI), Packliste (PL), Ursprungszeugnis (CO), und Pflanzengesundheitszeugnis (falls von Ihrem Land verlangt). SGS-Vorversandinspektion kann auf Kosten des Käufers arrangiert werden. Standard-Lieferbedingungen sind FOB Shanghai; CIF-Angebote sind für wichtige US- und europäische Häfen verfügbar.

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